Všeobecné obchodní podmínky

společnosti LaMajja PRO s.r.o.
se sídlem K Řípu 2653, 413 01 Roudnice nad Labem
IČO: 10960937
(zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 47292) pro prodej on-line kurzů (digitálního obsahu) prostřednictvím webových stránek www.lamajja.online

Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) obchodní společnosti LaMajja PRO s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“ nebo „Prodávající“), se sídlem K Řípu 2653, 413 01 Roudnice nad Labem, IČO: 10960937, upravují v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s uzavřením smlouvy o poskytnutí digitálního obsahu (dále také „Smlouva“) mezi Poskytovatelem a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „Kupující“) prostřednictvím rozhraní na webových stránkách www.lamajja.cz a www.lamajja.com (dále jen „webové rozhraní“).
  2. Pro účely těchto Obchodních podmínek se on-line kurzy či jiný obsah zpřístupňovaný elektronickou cestou označuje jako „digitální obsah“. Tyto Obchodní podmínky se nevztahují na prodej fyzického zboží nebo jiné druhy služeb, není-li výslovně uvedeno jinak.
  3. Ustanovení odchylná od těchto Obchodních podmínek lze sjednat ve Smlouvě. Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před zněním těchto Obchodních podmínek.
  4. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce, popřípadě v jiném jazyce, pokud se na tom Strany dohodnou.
  5. Znění Obchodních podmínek může Poskytovatel měnit či doplňovat, přičemž takové změny se nedotknou již uzavřených Smluv.

II. Vymezení pojmů

  1. Kupující je spotřebitel nebo podnikatel:
    • Spotřebitel je každý člověk, který uzavírá Smlouvu s Poskytovatelem mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo výkonu povolání.
    • Podnikatel je taková osoba, která jedná v rámci své obchodní či jiné podnikatelské činnosti. Pokud Kupující uvede v objednávce své IČO, bere na vědomí, že pro něj platí ustanovení o podnikateli.
  2. Digitální obsah (on-line kurz) je zejména video, audio, textový či jiný elektronický soubor, resp. sada výukových materiálů zpřístupňovaných on-line formou po uhrazení ceny.
  3. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Kupující obdrží od Poskytovatele potvrzení své objednávky (akceptaci). Od tohoto okamžiku mezi Stranami vznikají vzájemná práva a povinnosti.

III. Uživatelský účet

  1. Na základě registrace provedené ve webovém rozhraní může Kupující přistupovat do uživatelského rozhraní (dále jen „uživatelský účet“), odkud je možné digitální obsah objednávat a po zaplacení i využívat.
  2. Při registraci i při objednávání je Kupující povinen uvádět úplné a pravdivé údaje. Údaje zadané v uživatelském účtu je Kupující povinen při jakékoliv změně aktualizovat.
  3. Přístup do uživatelského účtu je chráněn přihlašovacími údaji, které je Kupující povinen uchovávat v tajnosti. Poskytovatel nenese odpovědnost za škodu vzniklou v důsledku zneužití přihlašovacích údajů.
  4. Poskytovatel si vyhrazuje právo uživatelský účet zrušit, pokud jej Kupující nevyužívá déle než 1 rok, nebo pokud Kupující poruší své povinnosti vyplývající ze Smlouvy (včetně těchto Obchodních podmínek).

IV. Uzavření smlouvy

  1. Webové rozhraní obsahuje popis nabízeného digitálního obsahu (kurzu) a ceny za jeho zpřístupnění. Ceny jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (DPH), je-li Poskytovatel plátcem.
  2. Pro objednání zvolí Kupující kurz (digitální obsah), vyplní objednávkový formulář včetně platebních údajů a odešle objednávku. Kupující má možnost před odesláním objednávku zkontrolovat a případně opravit chybné údaje.
  3. Smluvní vztah (Smlouva) je uzavřen okamžikem doručení přijetí objednávky (akceptace), které Poskytovatel zašle Kupujícímu elektronickou poštou na e-mail uvedený v objednávce či v uživatelském účtu.
  4. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku (internet), přičemž náklady na připojení nese sám Kupující.

V. Cena a platební podmínky

  1. Cenu digitálního obsahu (kurzu) může Kupující uhradit následujícími způsoby:
    • Bezhotovostně převodem na účet Poskytovatele.
    • Platební kartou on-line prostřednictvím platební brány.
  2. Kupní cena je splatná do 1 dne od uzavření Smlouvy, pokud není uvedeno jinak (např. v platebních pokynech). Digitální obsah je zpřístupněn až po připsání platby na účet Poskytovatele, nedohodnou-li se Strany jinak.
  3. Poskytovatel vystaví Kupujícímu daňový doklad – fakturu. Tuto fakturu zašle elektronicky na e-mail Kupujícího, případně ji zpřístupní v uživatelském účtu.
  4. Případné slevy z ceny digitálního obsahu nelze vzájemně kombinovat, nedohodne-li se Poskytovatel s Kupujícím jinak.

VI. Právo na odstopupení od smlouvy a jeho omezení

  1. Pokud je Kupující spotřebitelem, má dle občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele obecně právo odstoupit od Smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu do 14 dnů od uzavření Smlouvy.
  2. Digitální obsah a ztráta práva na odstoupení: Kupující souhlasí, že digitální obsah bude zpřístupněn bezprostředně po zaplacení, tedy ještě před uplynutím 14denní lhůty. Kupující bere na vědomí, že poskytnutím digitálního obsahu ztrácí právo na odstoupení od Smlouvy podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku, pokud s tímto postupem předem výslovně souhlasil (obvykle zaškrtnutím příslušného políčka v objednávce).
  3. Pokud Kupující neudělí souhlas k okamžitému zahájení poskytování digitálního obsahu před uplynutím 14 dnů, je mu kurz zpřístupněn až po této lhůtě, resp. dle dohody. V takovém případě může od Smlouvy do 14 dnů od uzavření odstoupit bez uvedení důvodu.
  4. Pro odstoupení od Smlouvy využije Kupující vzorový formulář dostupný u Poskytovatele, nebo odešle jednoznačné prohlášení (e-mailem či poštou). Odstoupení musí být doručeno Poskytovateli ve 14denní lhůtě.
  5. Pokud je odstoupení platné a digitální obsah nebyl zpřístupněn (nebo nebyl využit), Poskytovatel vrátí Kupujícímu přijaté platby do 14 dnů stejným způsobem, jakým je přijal, nedohodnou-li se Strany jinak.

VII. Poskytování on-line kurzů

  1. Zpřístupnění kurzu: Po připsání platby na účet Poskytovatele (nebo po jiném dohodnutém způsobu úhrady) poskytne Poskytovatel Kupujícímu přístup k on-line kurzu – obvykle formou přihlašovacích údajů k uživatelskému účtu nebo zasláním odkazu na e-mail Kupujícího.
  2. Doba trvání přístupu: Není-li v popisu kurzu uvedeno jinak, je přístup ke kurzu stanoven standardně na 12 měsíců od data zpřístupnění. Poskytovatel může v odůvodněných případech přístup prodloužit, avšak není k tomu povinen.
  3. Technické požadavky: Kupující je srozuměn s tím, že pro užívání digitálního obsahu je nutné mít vhodné technické vybavení (např. počítač s připojením k internetu). Poskytovatel nenese odpovědnost za nefunkčnost či omezený přístup, pokud je problém na straně Kupujícího (nestabilní internet apod.).
  4. Autorská práva a licence: Digitální obsah je chráněn autorským právem. Kupující je oprávněn kurz užívat pouze pro svou osobní potřebu a nesmí jej kopírovat, šířit ani poskytovat třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
  5. Reklamace: V případě technických problémů na straně Poskytovatele (nedostupnost kurzu, nefunkční moduly) je Kupující oprávněn oznámit závadu e-mailem na adresu Poskytovatele. Poskytovatel se zavazuje odstranit závadu v přiměřené lhůtě.

VIII. Ochrana osobních údajů

  1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména dle nařízení GDPR (Nařízení (EU) 2016/679).
  2. Kupující poskytuje osobní údaje dobrovolně za účelem splnění Smlouvy a vedení uživatelského účtu, případně za účelem zasílání obchodních sdělení (pokud k tomu dal výslovný souhlas).
  3. Kupující může kdykoli požádat o přístup ke svým osobním údajům, o jejich opravu či výmaz, nebo požadovat omezení zpracování. Další informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů na webu Poskytovatele.

IX. Doručování

  1. Smluvní strany si mohou doručovat veškerou korespondenci elektronickou poštou. Za doručovací adresu Kupujícího se považuje adresa uvedená v jeho uživatelském účtu či v objednávce.
  2. Zpráva je doručena okamžikem jejího přijetí na straně příjemce (na serveru pro příchozí poštu), pokud se neprokáže opak.

X. Dárkové poukazy a promo akce

  1. Pokud Poskytovatel nabízí dárkové poukazy nebo promo kódy, lze je uplatnit pouze dle podmínek uvedených u každé promo akce nebo uvedených přímo na poukazu. Obvykle nelze poukazy a slevy sčítat ani kombinovat s jinými akcemi.
  2. Dárkové poukazy jsou přenosné, pokud na nich není uvedeno jinak. Platnost poukazu je časově omezena a po uplynutí této doby přestává být poukaz platný.
  3. Promo akce, slevy a další marketingové nabídky nelze vzájemně kombinovat, pokud to není výslovně uvedeno.

XI. Závěrečná ustanovení

  1. Právní vztahy neupravené těmito Obchodními podmínkami se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem. Pokud vztah obsahuje mezinárodní prvek, strany sjednávají, že se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných předpisů.
  2. Je-li některé ustanovení těchto Obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nahrazuje se ustanovením, jehož smysl se neplatnému co nejvíce blíží. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních.
  3. Smlouva včetně těchto Obchodních podmínek je archivována Poskytovatelem v elektronické podobě a není veřejně přístupná. Poskytovatel ji však může na žádost Kupujícího poskytnout.
  4. Kontaktní údaje Poskytovatele pro doručování a komunikaci:
    LaMajja PRO s.r.o.
    K Řípu 2653, 413 01 Roudnice nad Labem
    E-mail: info@lamajja.com
    Telefon: +420 792 335 762